联系通道
版本对不上、筛选结果不对劲,直接找亚虎游戏攻略
配置字段填错了、对照页两列数据跟您机器上的表现差得远,或者您手里有实测记录想补充进来, 都可以写邮件或打电话。内容团队在工作日 9:30–18:30 期间看信,附上页面截图的问题通常一轮就能问清。
工作日 9:30–18:30 值守,邮件优先处理
直接联系方式
- 客服邮箱
- service@game-yahu.com.cn 版本纠错、配置筛选问题优先走这个
- 站点邮箱
- email@game-yahu.com.cn 稿件投递、合作洽谈与站点事务
- 联系电话
- 15236269263 工作时段内可直接拨打
- 联系地址
- 云南省昆明市五华区科高路998号亚虎数字产业园A座7层
- 备案号
- 云ICP备22824296号-1
按问题类型走
四类来信,带上对应材料一次说明白
不同问题需要看的依据不一样。先说清是哪一类,再按下面的清单附材料,我们回信时就能直接给结论,不必来回确认。
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01
版本纠错
版本号写错、配置字段与官方说明不符、对照表里某一行旧版信息过期,都属于这一类。 这类来信改得快,因为依据明确,改完会在更新日志里看到对应条目。
请附:页面链接、出错的版本号、该字段的截图
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02
配置筛选咨询
筛出来的结果比预期多或少、想按存储占用和网络要求组合查、不确定某个画质档位该选哪一项, 写信时把您勾选的筛选条件抄一遍最省事。
请附:筛选条件截图、您的设备型号与内存容量
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03
合作投稿
外部体验官与攻略作者长期招募。配置实测、加载速度记录、赛季阶段观察都可以投, 经编辑复核后进入版本对照库,署名与来源按您的要求标注。
请附:稿件目录、测试设备与运行环境、过往作品链接
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04
隐私与数据相关
想了解联系邮箱、纠错来信、浏览统计和本地浏览记录怎么处理,或希望删除此前提交过的内容, 写邮件说明具体诉求即可,我们会告知处理进度。
请附:提交时使用的邮箱、大致提交时间
提交前备齐
四样东西齐全,回信直接给答案
版本对照和配置筛选都落在具体字段上,只描述现象往往定位不到行。把下面几项放在同一封邮件里, 节省的是您自己的等待时间。
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页面链接
直接在浏览器地址栏复制,比说“那个对比页”准确得多。
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页面截图
把出错的那一行连同表头一起截进去,字段名和数值都能对上。
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版本号
新旧版本各自写清,涉及首发或赛季阶段的也一并注明。
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设备环境
操作系统、显卡或机型、内存容量,以及您实际遇到的加载表现。
服务时间与回复方式
当天看信,电话来了就接
邮件是我们处理问题的主要通道,因为截图和链接都留得住;电话适合三五句话说不清、需要当场确认的情况。 非工作时段发来的信,会在下一个工作日排进队列。
- 响应时段
- 工作日 9:30–18:30
- 邮件回复
- 版本与配置问题由客服邮箱回信
- 电话沟通
- 15236269263
- 投稿与纠错
- 编辑复核后回信说明采纳情况